Privacy policy

 

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vagpwr.com (“nettstedet” eller “vi”) samler inn, bruker og avslører din personlige informasjon når du besøker eller foretar et kjøp fra nettstedet.

Hvilke personopplysninger innsamler vi, til hvilke formål og rettsgrunnlaget for behandlingen

Når du besøker nettstedet, samler vi inn viss informasjon om enheten din, din interaksjon med nettstedet og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn ytterligere informasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen refererer vi til all informasjon som unikt kan identifisere en person (inkludert informasjonen nedenfor) som “personlig informasjon”. Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilken personlig informasjon vi samler inn og hvorfor.

Enhetsinformasjon

  • Eksempler på innsamlet personlig informasjon: Versjon av nettleser, IP-adresse, tidssone, informasjonskapsel, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkeord og hvordan du samhandler med nettstedet.
  • Formålet med samlingen: Å laste nettstedet nøyaktig for deg, og å utføre analyser av nettstedsbruk for å optimalisere nettstedet vårt.
  • Kilde til samlingen: Samles automatisk når du går inn på nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler, loggfiler, webfyr, koder eller piksler.
  • Offentliggjøring for et forretningsformål: delt med prosessoren vår Shopify, Google, Bing, Facebook og Klaviyo. 

Ordreinformasjon

  • Eksempler på innsamlet personlig informasjon: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnumre), e-postadresse og telefonnummer.
  • Formålet med samlingen: Å levere produkter eller tjenester til deg for å oppfylle kontrakten vår, behandle betalingsinformasjonen din, ordne for frakt og gi deg fakturaer og / eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, skjerme våre bestillinger for potensiell risiko eller svindel, og når du er i kø med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame knyttet til våre produkter eller tjenester.
  • Kilde til samlingen: Samlet inn fra deg.
  • Offentliggjøring for et forretningsformål: delt med prosessoren vår Shopify, DHL, PostNord, Logistra, Stripe, PayPal, Klarna, Bing, Google og Facebook.

Informasjon om kundesupport

  • Eksempler på innsamlet personlig informasjon: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnumre), e-postadresse og telefonnummer.
  • Formålet med samlingen: Å gi kundestøtte.
  • Kilde til samlingen: Samlet inn fra deg.
  • Offentliggjøring for et forretningsformål: delt med prosessoren vår Shopify, DHL, PostNord, Logistra, Stripe, PayPal, Klarna, Klaviyo, Bing, Google og Facebook.

 

 

Mindreårige

Nettstedet er ikke ment for personer under en alder av 18. Vi samler ikke bevisst personlig informasjon fra barn. Hvis du er foreldre eller foresatte og mener at barnet ditt har gitt oss personlig informasjon, kan du kontakte oss på adressen nedenfor for å be om sletting.

Deling av personlig informasjon

Vi deler din personlige informasjon med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å tilby våre tjenester og oppfylle våre kontrakter med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

  • Vi bruker Shopify til å drive nettbutikken vår. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vi kan dele din personlige informasjon for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på stevning, søksordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for på annen måte å beskytte våre rettigheter.
  • Andre tjenesteleverandører som vi kan dele din personlige informasjon med: DHL, PostNord, Stripe, PayPal, Klarna, Facebook, Google, Bing og Klaviyo.

[INKLUDERER FØLGENDE SEKSJON HVIS DU BRUKER REMARKETING ELLER MÅLRETTET ANNONSERING]

Atferdsreklame

Som beskrevet ovenfor bruker vi din personlige informasjon for å gi deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjoner vi mener kan være av interesse for deg. For eksempel:

  • Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker din personlige informasjon her: https://policies.google.com/privacy?hl=enDu kan også velge bort Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og din interaksjon med våre annonser på andre nettsteder med våre annonseringspartnere. Vi samler inn og deler noe av denne informasjonen direkte med våre annonseringspartnere, og i noen tilfeller ved bruk av informasjonskapsler eller annen lignende teknologi (som du kan samtykke til, avhengig av hvor du befinner deg).

For mer informasjon om hvordan målrettet reklame fungerer, kan du gå til Network Advertising Initiative (“NAI”) pedagogiske side på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan velge bort målrettet annonsering ved å:

I tillegg kan du velge bort noen av disse tjenestene ved å gå til Digital Advertising Alliance sin bortvalgsportal på: http://optout.aboutads.info/.

Bruk av personlig informasjon

Vi bruker din personlige informasjon for å tilby tjenestene våre til deg, som inkluderer: å tilby produkter til salgs, behandle betalinger, frakt og oppfyllelse av bestillingen din, og holde deg oppdatert om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovlig grunnlag

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordningen (“GDPR”), hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (“EØS”), behandler vi personopplysningene dine under følgende lovlige grunnlag:

  • Ditt samtykke;
  • Utførelsen av kontrakten mellom deg og nettstedet;
  • Overholdelse av våre juridiske forpliktelser;
  • For å beskytte dine vitale interesser;
  • Å utføre en oppgave utført av offentlig interesse;
  • For våre legitime interesser, som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.

Oppbevaring

Når du legger inn en bestilling via nettstedet, vil vi lagre din personlige informasjon for våre poster, med mindre og til du ber oss om å slette denne informasjonen. For mer informasjon om din rett til sletting, se avsnittet "Dine rettigheter" nedenfor.

Automatisk beslutningstaking

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å motsette deg behandling utelukkende basert på automatisert beslutningstaking (som inkluderer profilering), når beslutningstaking har en juridisk effekt på deg eller på annen måte påvirker deg betydelig.

We IKKE delta i helautomatisert beslutningstaking som har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt ved bruk av kundedata.

Vår prosessor Shopify bruker begrenset automatisert beslutningstaking for å forhindre svindel som ikke har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt på deg.

Tjenester som inkluderer elementer fra automatisert beslutningstaking inkluderer:

  • Midlertidig denylist av IP-adresser knyttet til gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne denylisten vedvarer i et lite antall timer.
  • Midlertidig denylist av kredittkort tilknyttet denylisted IP-adresser. Denne denylisten vedvarer i et lite antall dager.

 

Dine rettigheter

GDPR

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg, å overføre den til en ny tjeneste, og å be om at din personlige informasjon blir rettet, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, kan du kontakte oss gjennom kontaktinformasjonen nedenfor. 

Personopplysningene dine blir opprinnelig behandlet i Irland og deretter overført utenfor Europa for lagring og videre behandling, inkludert til Canada og USA. For mer informasjon om hvordan dataoverføring samsvarer med GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Hvis du er bosatt i California, har du rett til å få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg (også kjent som 'Rett til å vite'), å overføre den til en ny tjeneste og å be om at din personlige informasjon blir rettet , oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, kan du kontakte oss gjennom kontaktinformasjonen nedenfor 

Hvis du ønsker å utpeke en autorisert agent for å sende inn disse forespørslene på dine vegne, kan du kontakte oss på adressen nedenfor.

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker en rekke forskjellige informasjonskapsler, inkludert funksjonelle informasjonskapsler, ytelse, reklame og sosiale medier eller informasjonskapsler. Cookies gjør din nettleseropplevelse bedre ved å la nettstedet huske dine handlinger og preferanser (for eksempel pålogging og valg av region). Dette betyr at du ikke trenger å legge inn denne informasjonen på nytt hver gang du kommer tilbake til nettstedet eller blar fra en side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om det er første gang de besøker, eller om de er en hyppig besøkende.

Vi bruker følgende informasjonskapsler for å optimalisere din opplevelse på nettstedet vårt og for å tilby våre tjenester.

Informasjonskapsler som er nødvendige for butikkens funksjon

Navn

Funksjon

_ab

Brukes i forbindelse med tilgang til admin.

_sikker_session_id

Brukes i forbindelse med navigering gjennom en butikkfront.

kurven

Brukes i forbindelse med handlekurv.

cart_sig

Brukes i forbindelse med kassen.

cart_ts

Brukes i forbindelse med kassen.

checkout_token

Brukes i forbindelse med kassen.

hemmelig

Brukes i forbindelse med kassen.

secure_customer_sig

Brukes i forbindelse med kundeinnlogging.

storefront_digest

Brukes i forbindelse med kundeinnlogging.

_shopify_u

Brukes for å lette oppdatering av kundekontoinformasjon.

Rapportering og Analytics

Navn

Funksjon

_sporings_tillatelse

Sporingsinnstillinger.

_destinasjonsside

Spor destinasjonssider

_orig_referrer

Spor destinasjonssider

_s

Shopify analytics.

_shopify_fs

Shopify analytics.

_shopify_s

Shopify analytics.

_shopify_sa_p

Shopify-analyse knyttet til markedsføring og henvisninger.

_shopify_sa_t

Shopify-analyse knyttet til markedsføring og henvisninger.

_shopify_y

Shopify analytics.

_y

Shopify analytics.

 

Hvor lang tid en informasjonskapsel forblir på datamaskinen eller mobilenheten, avhenger av om det er en "vedvarende" eller "økt" informasjonskapsel. Sesjonskapsler varer til du slutter å surfe, og vedvarende informasjonskapsler varer til de utløper eller blir slettet. De fleste av informasjonskapslene vi bruker er vedvarende og utløper mellom 30 minutter og to år fra datoen de ble lastet ned til enheten.

Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på forskjellige måter. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt, og deler av nettstedet vårt er kanskje ikke lenger fullt tilgjengelige.

De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler, men du kan velge om du vil godta informasjonskapsler via nettleserkontrollene dine, ofte funnet i nettleserens "Verktøy" eller "Innstillinger" -meny. For mer informasjon om hvordan du endrer nettleserinnstillingene dine eller hvordan du blokkerer, administrerer eller filtrerer informasjonskapsler, finner du i nettleserens hjelpefil eller gjennom slike nettsteder som www.allaboutcookies.org.

I tillegg, vær oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler kanskje ikke helt forhindrer hvordan vi deler informasjon med tredjeparter, for eksempel våre annonseringspartnere. For å utøve dine rettigheter eller velge bort bruk av informasjonen din av disse partene, vennligst følg instruksjonene i "Behavioral Advertising" -delen ovenfor.

 

Ikke spor

Vær oppmerksom på at fordi det ikke er noen jevnlig bransjeforståelse for hvordan vi skal svare på "Ikke følg" -signaler, endrer vi ikke datainnsamlingen og brukspraksis når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile for eksempel endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker.

Kontakt

For mer informasjon om vår personvernpraksis, hvis du har spørsmål, eller hvis du ønsker å komme med en klage, kan du kontakte oss via e-post på [e-postadresse] eller via e-post ved å bruke informasjonen nedenfor:

VAGPWR AS, Hjortlandsvegen 1, 5135 Bergen, Norge

Sist oppdatert: 05.10.2020

Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, har du rett til å sende inn klagen din til den relevante databeskyttelsesmyndigheten. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighet eller vår tilsynsmyndighet her:

https://personvernnemnda.no/klage#:~:text=Klage%20til%20Datatilsynet,f%C3%B8r%20du%20fremmer%20en%20klage.